Chào mừng bạn đến với Trung tâm trợ giúp FPT HI GIO CLOUD

  • Tôi có thể import một hình image của máy chủ ảo từ ngoài vào không?

    Có, bạn có thể import một image của máy chủ ảo từ ngoài vào.
    Để import một image của máy chủ ảo từ ngoài vào, vui lòng thực hiện các bước sau đây:
        1. Upload data volume image máy chủ HTTP của bạn. Định dạng của colume image là OVA.
        2. Đăng nhập vào tài khoản FPT HI GIO CLOUD của bạn.
        3. Nhấp vào mục “Cổng sử dụng dịch vụ” ở menu trên cùng và chọn “Quản trị máy ảo”
        4. Nhấp vào “Manage Resources” ở phía bên phải của trang
        5. Nhấp chọn tab “TEMPLATES” và sau đó nhấp vào nút “Add New”
        6. Điền vào biểu mẫu và nhấp “OK”

  • Làm sao để khởi tạo máy chủ ảo từ một mẫu hình CentOS 6 của tôi?

    Hãy cài đặt VMWare-Tools

    Sau đó gỡ bỏ /etc/udev/rules.d/70-persistent-net.rules

     

  • Làm sao để khởi tạo máy chủ ảo từ mẫu hình đã đăng kí của tôi?

    Vui lòng chọn “Mine” từ Category trong trang Launch VM

  • FPT HI GIO CLOUD có những kiểu mẫu hình cài đặt trước nào?
    • CentOS 6.8 (64 bit)
    • CentOS 7.3 (64 bit)
    • Ubuntu 14.04 (64 bit)
    • Ubuntu 16.04 (64 bit)
    • Windows 2008 R2 Edition (64 bit)
    • Windows 2012 R2 Edition (64 bit)
    • Windows 2016 R2 Edition (64 bit)
  • Tôi có thể tạo một template từ máy chủ ảo đã tồn tại không?

    Có, bạn có thể tạo một mẫu hình từ máy chủ ảo đã tồn tại.

        1. Đăng nhập vào tài khoản FPT HI GIO CLOUD của bạn.
        2. Nhấp vào mục “Cổng sử dụng dịch vụ” ở menu trên cùng và chọn “Quản trị máy ảo”
        3. Nhấp vào “Manage Resources” ở phía bên phải của trang
        4. Tạo một Volume Snapshot cho máy chủ ảo này.
        5. Nhấp tab “SNAPSHOTS” và sau đó nhấp vào snapshot mà bạn muốn tạo template
        6. Nhấp chọn biểu tượng Cài đặt và nhấp vào nút “Create Template 

  • Tôi có thể export template của tôi không?

    Bạn không thể export template của bạn. Vui lòng sử dụng chức năng “Export Volume”.

  • Tôi sẽ bị tính thêm phí nếu tôi upload lên một image máy chủ ảo từ ngoài đúng không?

    Bạn sẽ chỉ phải trả phí lưu trữ.

  • Tôi nên làm gì nếu xuất hiện lỗi khi tôi import vào một template?

    Vui lòng liên hệ Trung tâm kĩ thuật của chúng tôi. Chúng tôi rất vui được giúp đỡ bạn.

  • Dung lượng của các template khi export ra ngoài có bị giới hạn không?

    Dung lượng tối đa của một template bạn có thể export là 500GB.

  • Các template của Windows Server mà tôi sử dụng sẽ được tính phí như thế nào?

    Chi phí hàng tháng cho Windows server là 890,000 VNĐ

  • Làm sao để xóa một template?

       1. Đăng nhập vào tài khoản FPT HI GIO CLOUD của bạn. 
       2. Nhấp vào mục “Cổng sử dụng dịch vụ” ở menu trên cùng và chọn “Quản trị máy ảo”
       3. Nhấp vào “Manage Resources” ở phía bên phải của trang
       4. Nhấp chọn tab “TEMPLATES” và sau đó nhấp vào template mà bạn muốn xóa
       5. Nhấp chọn biểu tượng Cài đặt và nhấp vào nút “Delete Template”

Nếu bạn có bất cứ thắc mắc nào, vui lòng điền đầy đủ những thông tin dưới đây và gửi cho chúng tôi:

Đăng ký để nhận khuyến mãi 50.000 VND. TẠO TÀI KHOẢN