Chào mừng bạn đến với Trung tâm trợ giúp FPT HI GIO CLOUD

  • Các ảnh chụp thông thường chi phí bao nhiêu?

    Để tính chi phí của một ảnh chụp, vui lòng sử dụng công thức dưới đây:

    Chi phí ảnh chụp = 100% kích thước ổ đĩa nguồn * thế hệ * số giờ lưu giữ

  • Tại sao hệ điều hành (OS) trên máy chủ ảo của tôi không được khởi tạo từ ảnh chụp đang chạy?

    Hãy chắc chắn rằng ổ đĩa nguồn uuid được viết trong /etc/fstab.

  • Làm sao thế nào để tạo một snapshot?

    Để lấy các ảnh chụp ổ đĩa, vui lòng thực hiện theo hướng dẫn sau đây:

        1. Đăng nhập vào tài khoản FPT HI GIO CLOUD của bạn.
        2. Nhấp vào mục “Cổng sử dụng dịch vụ” ở menu trên cùng và chọn “Quản trị máy ảo”
        3. Nhấp vào “Manage Resources” ở phía bên phải của trang.
        4. Nhấp vào tab VOLUMES và bạn sẽ thấy danh sách các Volume của bạn ở phía bên trái của trang.
        5. Chọn Volume bạn muốn lấy snapshot và sau đó nhấp vào biểu tượng “Cài đặt” và chọn “Take Snapshot”
        6. Xác nhận rằng bạn muốn tạo snapshot.

  • Làm sao để khôi phục máy chủ ảo của tôi từ một snapshot?

    Sử dụng chức năng “Revert volume to snapshot”

  • Điều gì xảy ra nếu một số dữ liệu được cập nhật trong suốt quá trình snapshot?

    Nếu một số dữ liệu không được bao gồm trong Snapshot, dữ liệu đó sẽ bị mất khi khôi phục lại từ Snapshot này. 

  • Tôi có thể vận hành máy chủ ảo trong suốt quá trình snapshot không?

    Có, bạn có thể vận hành máy chủ ảo trong suốt thời gian snapshot.

  • Tại sao tôi không thể tạo snapshot?

    Hãy chắc chắn rằng tải I/O của máy chủ ảo không cao, vui lòng thử lại khi I/O của máy chủ ảo thấp.

  • Số lượng tối đa các snpshot có thể tạo trên một máy chủ ảo là bao nhiêu?

    Bạn có thể tạo tối đa 7 snapshot của mỗi máy chủ ảo.

Nếu bạn có bất cứ thắc mắc nào, vui lòng điền đầy đủ những thông tin dưới đây và gửi cho chúng tôi:

Đăng ký để nhận khuyến mãi 50.000 VND. TẠO TÀI KHOẢN